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Debreuil Systems SAS

Société

Activités:

  1. Editeur logiciel

  2. Architecture VoIP-SIP

  3. Consulting Asterisk - Kamailio - Freeswitch

  4. Formation SIP

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Horoplan

horoplan est un logiciel de gestion des appels téléphoniques entrants dédié aux centres d’appels. Il permet de gérer l’aiguillage des appels par plages horaires et de les distribuer à des agents équipés de postes téléphoniques SIP, softphone ou GSM.

Horoplan est compatible avec les solutions iPBX du marché comme Cisco CUCM, Mitel, Alcatel OXE.

Horoplan Recorder

Horoplan Recorder est un logiciel d’enregistrements des appels téléphoniques. Il permet de capturer les flux audio téléphoniques (port mirroring) en fonction de filtres utilisteur ( direction , horaires, appelant, appelé, préfixe, suffixe, agents, tickets CDR) Horoplan Recorder dispose de connecteurs Taxation-CDR compatibles Mitel, Alcatel et Cisco CUCM.

Horoplan Recorder est compatible avec les principals solutions switch du marché Cisco, Alcatel, Huawey.