- Debreuil Systems SAS
  • Enregistreurs téléphonique T2, T0, analogique et trunk SIP 
  • Synchronisation d'annuaires LDAP, bases de données Mysql Postgres Elasticsearch
  • Automates d'appels d'urgence, alertes, surveillance, protection travailleur isolé
  • Logiciel web statistiques téléphonique tickets CDR Cisco, Alcatel, Aastra, Asterisk
  • Call center et centre de contact Asterisk , Text To Speech Nuance Acapela Voxygen
  • Aiguillage téléphonique par calendrier et plages horaires
  • Couplage téléphonique CTI et remontée de fiche
  • Développement de protocoles de communication ( lapb V21 V23 irda V42 H324M )
  • Design de systèmes linux embarqués ( soekris cubieboard raspberry arduino )
  • Logciel de gestion d'alarmes ESPA444, SIA, Cesa,Contacts secs..
  • Digital signage pour affichage TV des statistiques téléphoniques en temps réel
  • Firewall téléphonique T0/T2/SIP Checkphone

Produits

DSRecorder: Enregistreur de communications de téléphonie fixe
Système d'enregistrement téléphonique sur technologies SIP, T2, T0
Système d'écoute temps réel sur poste IP Touch 4038 Alcatel


Horopolan:  Les appels sont acheminés sur la file d'attente ACD (après diffusion d'un prédécroché) renseigné dans un calendrier, Optimisation Cisco, supervision temps réelle Phone Board / Wallboard

VTeam  Mobilisation sur téléphone mobile - Facilité et rapidité en situation d’urgence
 En un coup de fil contacter vocalement plusieurs téléphones mobiles simultanément. Le suivi des appels est visualisé en temps réel sur votre écran d’ordinateur (et/ou sur l’écran d’un téléphone Cisco)

VGuard  Un numéro d’appel publié dirigé vers le mobile d’astreinte actif
 Prise d’astreinte à distance de la garde par son téléphone fixe ou mobile. En cas de non réponse des scénarios traitent l’appel afin de garantir son acheminement

VLife Keeper  La surveillance active
 Le téléphone mobile est appelé à fréquence régulière. En cas de non réponse une alerte est donnée  

VDoorKeeper  Portier/Interphone SIP (PANEL PC + Stentofon ultra résistant ) sur téléphone mobile ou fixe avec synchronisation LDAP sur Exchange, Mise à jour automatique de vos contacts interphones.

VTax  Analyse du trafic téléphonique et de la qualité d'accueil
Les flux de taxation sont analysés et stockés en base de données pour en extraire des écrans de statistiques: appels présentés, servis, abandonés, transferts et renvois entre service, etc... technologie Elastic search / Symfony

 

Références

CHUV Lausanne, Hopital Diaconnesses Paris, H2AD, Caisse des Français de l'Etranger, OBS, Préfecture de police de Paris,  Generali Geneve, Generation Quimper, Associés en finance Paris,  Printemps Haussmann Paris, A2S, Vinci-Roiret, Madeleines Bijou ...

 

Contact

11, rue de la libération
92210 Saint Cloud - Paris FRANCE
Tel +33 1 46 02 02 50
Tel +33 1 83 39 08 11
Tel +33 9 72 44 40 78 
Cell +33 6 22 69 23 53 
Email maintenance@debreuil.fr
SAS au capital de 10000 Euros créée en 2005
480 675 206 R.C.S. Nanterre
siret 480 675 206 00050

TVA INTRACOM FR59480675206

Dernière mise à jour le 22 mai 2016

Partenaires

  • Orange Business Service Cerac Bretagne
  • Flex Network : www.flexnetwork.fr/
  • 3P Telecom Suisse www.3ptelecom.com
  • Celea www.celea-consulting.fr/
Debreuil Systems SAS

Located 10 minutes from "la Défense" business area, 15 minutes from Eiffel tower.

Office

Office - Debreuil Systems SAS

100 m2 including high tech telephony show room.

Telephony statistics

Telephony statistics - Debreuil Systems SAS

Integrator in Swizerland

Integrator in Swizerland - Debreuil Systems SAS

Callcenter stats

Callcenter stats - Debreuil Systems SAS

Interphony

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Specific software developpment for ESA Kourou interphony system

Cisco IPPhone customisation

Cisco IPPhone customisation - Debreuil Systems SAS

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